S2-005：同じミスを防ぐ組織の学習法

社会保険労務士 岡本雅行の『この組織は、もうダメだ...と思う前に聞いて欲しい、人に悩める社長のためのポッドキャスト』 略して【ダメポ】』

S2-005：同じミスを防ぐ組織の学習法

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出演：岡本雅行(SunCha社会保険労務士事務所) × トーマス・J・トーマス(Lifebloom.fun)

同じミスを防ぐための組織の学習法

同じミスを繰り返す理由とその対策について議論します。組織として学習する仕組みを整えることの重要性を強調し、経験の蓄積やマニュアルの活用法を解説します。個人のミスを組織全体の学びに変えるための具体的な方法を紹介し、社長や管理職が実践すべきポイントを探ります。

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🎧今週のハイライト🎧

• 組織の学習には経験の蓄積が重要
• マニュアルの活用でミスを防ぐ
• 個人のミスを組織全体の学びに変える
• 具体的な行動指針を持つことが重要
• 問題発生時のヒアリングが鍵
• 社内ルールの見直しと整備が必要
• ミスを防ぐためのフォーマット作成
• 管理職が果たすべき役割
• 組織の学習が働きやすい環境を作る
• 同じミスを防ぐための工夫

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⏱Chapters

00:19 – ナビゲーターと岡本雅行の挨拶
01:13 – 同じミスを繰り返す理由
01:30 – 経済的損失と調べ直しの影響
03:12 – 経験の蓄積と組織の学習
04:24 – マニュアルの限界と組織の体制
05:59 – 経験からの学習が必要な理由
08:00 – 組織内での経験の共有の難しさ
11:06 – 有給休暇の連絡ミスから学ぶ
13:11 – 判断のプロセスを確認する重要性
15:08 – 組織としての学習とルールの整備
17:09 – 個人の責任にせず組織で改善する方法

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今週も最後までお聴きいただきありがとうございました。
この番組は、人生に花を咲かせるPODCAST番組をお届けするLifebloom.funの制作でお送りいたしました。