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011.雑貨店の悩み「販売員としては成果をあげてきたスタッフが、マネージャーには向いていなかった!?」

6店舗ある生活雑貨販売店の経営をしている方からのご相談。接客スキル抜群でお客様からの評判もいい社員を1年前に新店の店長に抜擢。初めての店長なので、素直で若いメンバーを集めたけれど、1年間経っても単月黒字を達成できず、店舗の存続について決断し...
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010.IT関連企業「管理者候補(将来の役員までも期待)として雇ったのに今一つ・・・」

社員数約15名のIT関連サービス業の経営者さんからのご相談。創業以来、それなりの成長してきたけれど、コロナ前から成長が鈍化。新しい風を取り入れるために、他社での実績がある社員を管理者候補として採用。前職での活躍を聞いていたので期待は高かった...
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009.営業職の雇用「経験を見込んで高い給料で雇用したのに成果をあげない場合」

内装工事会社の営業職の人員についての相談。社員数約20名のうち、営業職が中心で多くは20-30代。3年程前に40代で前職は住宅メーカー勤務でトップクラスの実績を持っていたという社員を高額な給料で営業職として採用。しかし、なかなか成果が上がっ...
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008.「社長さんがいない隙にパワハラが発生しているイベント企画会社の相談」

創業15年目のイベント企画・広告代理店の経営者の方から。“専務が社内でパワハラ的な言動をしている”という相談が社歴の長い部下から出てきてしまった。。。外に出ることが多くなり、社内関与が減っていたため、社内調査を行ったところ、“専務はパワハラ...
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007.「指導が甘い幹部に、違和感を感じる」

部下への指導が甘い幹部に違和感を感じる 創業7年の人材紹介の会社。指導が甘い幹部に、違和感を感じるコロナ禍で苦しい時期を経験し、やっと業績も回復基調にある昨今。これから採用活動にも力を入れていきたいと思っているところに、社長の片腕として活動...
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006.セレクトショップ経営者「店長が厳しすぎる。」

アパレルのセレクトショップを経営しています。数店舗展開し、需要回復に伴い成長基調にある当社ですが、人手不足が深刻化しており、新規出店を含めた拡大戦略の実行が困難になっています。。。しかし、そんな中、店長が厳しすぎる!!店長が部下の成長を阻害...
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005.コロナ明け以降、大きなことばかり言う幹部に悩まされている

積極出店や新規業態転換などをしたがり、自分の店での成功も積み上げている創業期からのメンバー。慎重にことを進めている社長。“積極性に欠け、前向きな提案を受け入れられない会社”という捉え方をされることが気掛かり。。。こういう状況に陥っている時は...
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004.「創業メンバーが最近、社長の想いについてきていない気がする」

創業から右腕としてしっかりフォローしてきてくれ、文句ひとつ言わず 無理もきいてくれる信頼しているメンバー。近頃ノリが悪く、相談者の社長さまの考えに対して明確に否定するわけではないが、主体的に動いてくれているように見えない。社長の想いについて...
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003.創業メンバーへの不満「細かい点を指摘する妻」

創業メンバーへの不満「細かい点を指摘する妻」 WEB制作の会社を経営している方からのご相談です。創業から経理などのバックオフィス業務を奥様に担当してもらって5期が経過。最初の頃のお手伝いという印象から、最近では経理の勉強をしたり、社外に経営...
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002.創業期からの脱皮=創業メンバーへの不満「だらしなさが目立ってくる」

今週から皆様からの相談に岡本先生がご回答くださいます。創業から4期、順調に会社が成長していく中で、創業期からのメンバーに不満を感じるようになってきてしまいました。会社のメンバーが増えていく中で、創業メンバーだけの頃とはステージが変わり社長の...